קופאן מציעה חוויית קניות מקצועית בדומה לחוויה שנלווית לקניית רכב חדש. כשאתם רוכשים אופניים חשמליים בסניף, תוכלו ליהנות משירות משלוח האופניים לביתכם, מ 12-18 חודשי אחריות שכוללים גם טיפולים קבועים במרכז השירות, ואפשרות לטרייד-אין כשתרצו לרכוש אופניים חדשים במקום הישנים.